Ångerrätt, retur, byte & reklamation

Du kan returnera dina varor inom 100 dagar från att du tagit emot dem. Varor köpta med tillfälliga medlemserbjudanden eller kampanjer följer den ordinarie returpolicyn på 100 dagar. Produkterna måste returneras i originalskick med alla etiketter kvar.

Skicka returen i samma skick som levererat och fyll i det bifogade returformuläret. Du får återanvända originalförpackningen. Returfrakt betalas av kunden och returer efter 100 dagar kan inte accepteras.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod efter att vi tagit emot och kontrollerat varan. Observera att vi inte återbetalar kostnaden för expressfrakt eller något fraktalternativ som är dyrare än vår standardleverans vid retur. Standardfrakt återbetalas endast om hela ordern returneras.

Om du är konsument bosatt inom Europeiska unionen har du lagstadgad rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du tar emot varorna.

Hur du utövar din rätt

För att utöva din ångerrätt, använd den tillhandahållna ångerknappen och följ instruktionerna för att registrera din ånger. Du behöver inte kontakta kundtjänst i förväg.