Droit de rétractation, retour et échange

Vous pouvez retourner vos articles dans les 100 jours suivant leur réception. Les articles achetés avec des offres membres temporaires ou des promotions sont soumis à la politique de retour standard de 100 jours. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.

Veuillez envoyer les retours dans le même état que lors de la livraison et remplir le bon de retour ci-joint. Vous pouvez réutiliser l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et les retours après 100 jours ne peuvent pas être acceptés.

Les remboursements sont effectués selon le même mode de paiement une fois que nous avons reçu et inspecté l'article. Veuillez noter que nous ne remboursons pas le coût de l'expédition express ni de toute option d'expédition plus coûteuse que notre livraison standard en cas de retour.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez du droit légal de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez les marchandises.

Comment exercer votre droit

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez utiliser le bouton de rétractation fourni et suivre les instructions pour enregistrer votre rétractation. Vous n'êtes pas tenu de contacter le service client au préalable.